客户服务走进“湖亭园”小区
作者/来自：网站管理员发布日期：2016-06-24 16:15点击次数：
湖亭园小区作为高峰天然气公司第一个实现改造通气的老小区，公司上上下下都非常重视。2012年11月16日，在物业公司的大力协助和支持下，高峰天然气公司客户服务工作人员利用双休日时间，走进该小区开展天然气安全宣传活动。
此次宣传活动主要从如何办理开通手续、规范安装燃气表、燃气具更换、充值服务、安全使用等方面进行了重点宣传，活动中工作人员向居民发放了《民用客户手册》，积极解说答疑。着重针对老小区普遍存在的不能改造的燃气具做详细解说，并建议更换新的燃气具，给用户分析安全隐患并例举事故案例，提供选购燃气具的注意事项，确保安全使用洁净、环保又经济的能源--天然气。
此次活动受到了居民用户的热忱欢迎，反映良好，达到了预期效果。高峰天然气公司的相关负责人表示：通过走进小区“面对面”的宣传很有必要，可以让用户在家门口就能咨询到一切相关燃气方面的问题，真正给予老百姓方便；而且还可以更多的了解到用户最关心的问题是什么，然后有针对性的提供服务。负责人表示此项活动将不断开展和深化，将走进更多的小区，为老百姓提供全程、优质的客户服务，让老百姓用的安心、用的舒心，享受到燃气时代带来的优质服务和优质生活。
此次宣传活动主要从如何办理开通手续、规范安装燃气表、燃气具更换、充值服务、安全使用等方面进行了重点宣传，活动中工作人员向居民发放了《民用客户手册》，积极解说答疑。着重针对老小区普遍存在的不能改造的燃气具做详细解说，并建议更换新的燃气具，给用户分析安全隐患并例举事故案例，提供选购燃气具的注意事项，确保安全使用洁净、环保又经济的能源--天然气。
此次活动受到了居民用户的热忱欢迎，反映良好，达到了预期效果。高峰天然气公司的相关负责人表示：通过走进小区“面对面”的宣传很有必要，可以让用户在家门口就能咨询到一切相关燃气方面的问题，真正给予老百姓方便；而且还可以更多的了解到用户最关心的问题是什么，然后有针对性的提供服务。负责人表示此项活动将不断开展和深化，将走进更多的小区，为老百姓提供全程、优质的客户服务，让老百姓用的安心、用的舒心，享受到燃气时代带来的优质服务和优质生活。
